Право выбора

Юридическая компания

Меню

Круглосуточная горячая линия

+7 (963) 449-69-99

Защищаем права потребителей. Ваши юристы.

Сэкономьте себе силы, время и нервы! Оставьте заявку - позвоним и проконсультируем!

Защита прав потребителей

Поможем:
- разобраться с тем какие у вас права как у потребителя в данной ситуации
- осуществить возврат/замену и т.д. товара не надлежащего и надлежащего качества
- написать грамотрно претензию
- написать жалобу в соответствующие структуры, если это необходимо
- провести экспертизу товара
- защитим ваши интересы в суде

Все являются потребителями товаров и услуг, но не все знают свои права и умеют их отстаивать, а порой для нашего клиента на столько важна экономия собственного времени и нервов, что он, доверившись, в итоге только получает результат нашей работы.
Есть какие-то мелочи на которые можно закрыть глаза, и спустить их, но если размеры ущерба или суммы к возврату из-за товара не надлежащего качества превышают половину зарплаты - однозначно стоит провести или замену, или возврат.
Порой возникают сложные спорные ситуации, когда вы заказываете в магазине целое, при разгрузке не успевая все перепроверить подписываете акт, а по факту обнаруживаете сколы, трещины и царапины. Или не досчитываетесь позиции. 
Или товар что вы заказали в интернет-магазине не соответствует тому что заявлено в описании и заявлено на фото как "образец".
Есть три категории товаров:
- товары, которые категорически не подлежат возврату и обмену 
- технически сложные товары бытового назначения
- все остальные
Которые тоже могут быть ограниченны сроками годности, эксплуатации, гарантией и иметь заявленные продавцом отличительные черты, которые абсолютны для данного товара, иначе продавец заменит вас товар или вернет тут же деньги. Тонкости. Грамотно составленная претензия в случае негативной реакции продавца на обоснованный возврат / замену / доукомплектацию позволит вам сэкономить свое время - обращайтесь к нам за консультацией! Оставьте заявку на сайте и мы с вами свяжемся.

 

 

 

Остались вопросы?

Задайте их нам, мы перезвоним в течении 15 минут

Настоящим подтверждаю, что я ознаколен и согласен с условиями политики обработки ПД

Дела из нашей практики

91% дел которые мы ведем, заканчиваются с положительным
результатом для клиента

Отзывы и благодарности

МК - Детская одежда, игрушки и книги

Благодарственное письмо

ООО Счастливые дети

Благодарственное письмо

ИП Кирилов Дмитрий

Благодарственное письмо

ООО Бюро 21

Благодарственное письмо